健身房脂减重私教课被拒绝,老板却声称不知道老板联系方式

9月13日,拿到了半年的健身卡。9月15日晚上7点,健身房以免费评估身体状况为由,让我做体脂测试。测评结果显示,我的体脂率高,骨骼肌含量高。以不能慢跑减肥,需要改变运动方式为由,劝我报名了20节减肥瘦身私教课。那天晚上从朋友那里得知,他也在这个健身房测过体脂秤,知道误差很大。,而且名声不佳,因为质疑健身房教练的专业性,签约当晚9点多,他要求退款被拒绝。

当时我看到合同的标准条款写着“私教课费一经售出不退”花力会健身俱乐部电话,我签的时候健身房也没有给我解释。

9月16日的第二天,去找健身房经理,想私下解决。对方表示无权退款,也没有老板的联系方式。他让我跟教练商量,说他卖的课程他有权申请上面的。退款。

但是,在谈判过程中,教练声称不退还可以帮我转卡,但没有承诺帮我转卡成功,只是提供帮助。这才发现,合同上写着私教课程的有效期只有4个月,逾期的课程无效。这个条款在签订合同之前从未向我解释过。健身房只给了我4个月的时间,找到转会卡持有人后,又签了新合同,逾期取消,他们不负责任。我在友好协商的基础上同意了。我让他们帮我找转卡人,健身房口头承诺会尽力而为。

9月20日,健身房打来电话,说已经找到转会卡,但说对方在购买前要求打折总金额的29%。

我对处理结果不满意,他们说如果我对价格不满意,我不接受谈判,责任在我,他们已经解决了问题,没有任何责任。

在整个过程中,健身房一直以这种方式推卸责任,态度恶劣拒绝解决退款,说我无权退款,我要求联系他们的老板,但声称我不知道老板的联系方式。

同时,9月20日,健身房推出了3年1198元的健身卡,距离我申请会员之日只有6天,但价格却相差很大。

9月20日晚上,我和经理进行了最后一次友好协商,和他协商一起退卡和私教课,结果被拒绝。那个时候,他们的态度很不好。他们没有出示营业执照,也没有给老板联系方式。他们让我直接走司法途径,说他们不怕。

我立即打电话给12315说明了大概情况,但12315只接受了健身卡的投诉,说私教课涉及合同纠纷,因我个人原因不接受退款。所以我问我应该联系哪个部门来处理合同纠纷。他说,在工作日的工作时间,他仍然会拨打这个号码花力会健身俱乐部电话,帮助我转达法律意见。我想都没想就挂了电话。

当时觉得12315可能没什么效果,于是和朋友商量,通过其他方式给经理施压,想着直接联系老板应该可以退款。

于是在9月21日中午,我打电话给12315投诉健身房没有营业执照,被录取了。

9月21日晚,警方以店内没有营业执照为由报警。

9月23日上午,中消协对健身房的营业执照进行了审核并进行了反馈。派出所也联系了他们的老板,要求警方协调退款。但没想到健身房老板的态度也很差。他拒绝接受协调,并威胁要“按合同去”,我直接起诉。

当时我想,可能还有其他投诉和建议可以被消协接受,引起他们对事件的关注。于是9月23日下午,我再次拨打12315,声称教练不专业,误导消费者。倾向于要求他们介入调查。(现在想来,真的很幼稚,这个理由还不够重视)

今天是9月25日,目前的情况是:

1.9月20日晚上,我打电话给12315帮我登记了关于健身卡价格差异的投诉,但我没有收到回复。

2.9月23日下午,我打电话给12315帮我投诉我的教练不专业,要求退款,但我还没有收到回复。

3.9月24日晚,12315公众号平台填写的具体投诉尚未收到回复。

我在手机上拍不到照片。9月24日晚可到投诉内容查看,内容如下

图片[1]-健身房脂减重私教课被拒绝,老板却声称不知道老板联系方式-8118体育网

对于私教的投诉,打电话给消协的体验很差。上一次把希望寄托在消协身上,是这个公众号的自诉窗口。选择商品和服务的类型。我选择了运动训练服务。投诉问题的类型可以选择为合同。同时满足“经营者使用标准条款排除消费者权益”和“使用预付卡侵害消费者权益”两项。我选择上一项。

(这和我打电话给消协时销售人员描述的不符,当时对方说这种合同纠纷处理不了,转法律咨询的工作人员说是退款由于我个人原因,说我是成年人,有能力拒绝企业推荐的不合理课程,我应该有辨别是非的能力,他们无法帮助我维护自己的权利。有一次,我觉得自己的权利没办法维权,真是让人不寒而栗。

但在看到很多类似我情况的成功退款案例后,我坚信法律还是站在消费者一边的,所以我决定战斗到底。

就在今天,我仔细看了看合同,发现签约时教练手写的合同终止日期是错误的。开始日期为 2019.9.15,结束日期为 2019.1.15。有谁知道这是否可以作为判定合同无效的依据?还是没有终止合同的时间限制?

图片[2]-健身房脂减重私教课被拒绝,老板却声称不知道老板联系方式-8118体育网

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2年后,我再次打开知乎。

没想到这么多人遇到同样的问题!

没看到你发的咨询,也没有及时回复帮助你。对不起!

刚刚把大家发来的问题整理了一下,在这里总结一下,统一回复。

钱是如何被退回的

健身房老板接到法院通知后,私下联系我私下会面。大概是怕麻烦,在和市场监督管理局谈判的时候给他打了疫苗,心里隐约明白,如果真的是打官司,稍微有点同理心的人都会觉得他应该挣钱。在消费者方面。有一个情节。私下的时候,不择手段的老板带了一沓现金。我想肯定有假钞,所以我坚持让他转钱。

上诉程序和上诉信

微信小程序有本地移动微法院,如浙江地区:浙江移动微法院。按照程序提交案件。当时我直接去法院大厅处理纸质上诉。立案花费50元,撤销后未退还。

以下是我当时写的申诉信

图片[3]-健身房脂减重私教课被拒绝,老板却声称不知道老板联系方式-8118体育网

隐私密码丢失。

写申诉书的要求没有那么严格,只要能把具体事情的流程写清楚,也可以带点个人感受,这样更有利于申诉的成功。

最后总结一下,其实在处理这种商业组织提出的霸王条款的时候,不要觉得自己签了指纹就失去了克服的信心,因为你也需要承担责任!

每个人都需要为更好的社会做出一点改变,而这种改变从我们做起,依靠我们自己的微薄努力,让身边的人意识到,维权之光虽然微弱,但维权之路保护是颠簸的,它不会停止。努力的人,开始吧!相信少权能多,渐渐地这些霸王条款,刷法律边缘的无良商人会被驱逐!

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THE END
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